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發佈時間:2013-05-20 09:20:48  

華視新聞為您的生活權益把關,今天向我們投訴的是高雄一位董小姐,她是連鎖出租DVD店佳視得會員,但店家無預警搬到五公里外,她向店家表明太遠不想續約,沒想到預放在店裡的租金卻無法全額退還。   來到高雄這間佳視得DVD出租店,鐵門拉下好多天,倒閉了嗎?門上、牆上,一點資訊都沒有,讓想租片的董小姐急得不得了,她還有錢放在裡面,他們都沒通知關店後來還指定出租店,因為店家搬家,要求董小姐到5公里外,車程要20分鐘的出租店轉租,董小姐覺得太遠,想退費,但卻得到這樣的回應。   不能退錢有合約,自己的錢為何拿不回來?店家說,只要是預放金,不管多少錢,都只能轉租,我們實際到這一間所謂轉租店詢問,沒有喔她會跟我們講,還要主動打電話的會員,才會手工登錄,沒有要求的其他上千個會員,權益和錢,就默默的沒了,店家的行為,其實已經違反民法,移動店址沒有主動告知會員,違反債務履行契約地的規定,會員可要求押金及預放金,全額退回,如果跟董小姐遇上一樣的狀況,可收集證據向消保官投訴,跟業者要求民事和解或求償,千萬別輕信店家自己的內規,讓權益都睡著了。

 
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